Conciliaweb
Le controversie si risolvono presentando un’istanza tramite la piattaforma ConciliaWeb.
Scegliendo VoipTel, non sarà mai solo: la affianchiamo nella gestione delle controversie con il suo vecchio operatore.
Il nostro obiettivo è rendere il passaggio il più fluido possibile, risolvendo rapidamente ogni problema.
Tutte le richieste di conciliazione, come stabilito dalla delibera AGCOM n. 296/18/CONS, devono essere inviate tramite la piattaforma ufficiale ConciliaWeb, che trovi al link https://conciliaweb.agcom.it.
Può occuparsene in autonomia oppure nominare un delegato che la rappresenti.
