Policy Privacy

Informativa ai sensi del regolamento europeo 679/2016 sul trattamento dei dati personali

Il regolamento in materia di protezione dei dati personali stabilisce che il Cliente o soggetto interessato (di seguito anche "interessato") e le persone fisiche che agiscono in suo nome e conto siano preventivamente informati in merito all'utilizzo dei dati che li riguardano e che il trattamento di dati personali da parte di VoipTel Italia S.r.l. (di seguito  “VoipTel”) è ammesso solo con il suo consenso espresso, salvo i casi previsti dalla legge. A tal fine VoipTel fornisce l'informativa richiesta dal Regolamento e chiede all'interessato di esprimere il consenso ai trattamenti connessi con i servizi e le operazioni richiesti dallo stesso.
1.1 Finalità e modalità di trattamento
I dati sono raccolti e trattati per finalità connesse o strumentali all’attività di VoipTel e dunque:

  • per consentire la realizzazione di tutte le attività connesse, in maniera diretta e indiretta, all’esecuzione del Contratto secondo quanto previsto dall’art. 23 del Regolamento;
  • per elaborare gli stessi per studi statistici, indagini sul livello di soddisfazione dei clienti ed invio di materiale pubblicitario, ai fini della commercializzazione del servizio;
  • per l’inserimento negli elenchi clienti utilizzati da VoipTel a scopo di partecipazione a gare indette da soggetti pubblici e privati;
  • per l’inserimento negli elenchi clienti utilizzati da VoipTel al fine di predisporre presentazioni commerciali a terze parti (a titolo esemplificativo: presentazioni a potenziali clienti, convegni, workshop, ). Il trattamento dei dati personali avviene mediante elaborazioni manuali o strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici ed è svolto da VoipTel e/o da terzi, di cui VoipTel può avvalersi, per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati sono conservati per i tempi prescritti dalla legge.

1.2 Fonte dei dati personali
I dati personali oggetto di trattamento sono liberamente forniti dal contraente o altrimenti acquisiti attraverso la rete commerciale di VoipTel ovvero da archivi privati o pubblici nello svolgimento dell’attività economica di VoipTel nel rispetto delle disposizioni di legge. Se i dati non sono raccolti presso l'interessato, l'informativa, comprensiva delle categorie dei dati trattati, è data al medesimo interessato, all'atto della registrazione dei dati o, quando è prevista la loro comunicazione, non oltre la prima comunicazione. In ogni caso, tutti questi dati vengono trattati nel rispetto della legge, del Regolamento UE e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività di VoipTel.
1.3 Natura del consenso
Il conferimento dei dati personali è necessario per la stipula e l’esecuzione del Contratto e per gli adempimenti di obblighi di legge. Un eventuale rifiuto comporterebbe l’impossibilità per VoipTel di fornire i servizi richiesti. In relazione ai trattamenti di cui al precedente punto 1.1 il consenso al trattamento dei dati è facoltativo e sempre revocabile.
1.4 Dati sensibili
Il Regolamento considera sensibili i dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, politiche, sindacali e lo stato di salute, e li tutela con particolare attenzione. Qualora VoipTel venga in possesso di dati sensibili in relazione a specifiche attività richieste dall'interessato, il consenso rilasciato riguarda anche il trattamento di tali dati, per le finalità di esecuzione delle stesse specifiche attività.
1.5 Soggetti o categorie di soggetti cui i dati personali possono essere comunicati
I dati personali in possesso di VoipTel potranno essere comunicati, in conformità all’art. 28:

  • a soggetti terzi: persone fisiche e/o giuridiche di propria fiducia, di cui VoipTel si avvale, per ragioni di natura tecnica e organizzativa, nell'instaurazione e gestione dei rapporti con la clientela, nell’esecuzione del servizio e per attività ad esso connesse;
  • alla propria rete di vendita indiretta (agenti, ecc.) ed ai propri fornitori, ove impegnati in collaborazione con VoipTel nell’adempimento delle attività di cui al punto 1.1. Tutti i soggetti appartenenti alle categorie ai quali i dati possono essere comunicati utilizzeranno i dati in qualità di "titolari" ai sensi di legge, in piena autonomia, essendo estranei all'originario trattamento effettuato presso VoipTel ovvero di "responsabili".

1.6 Misure di sicurezza
VoipTel garantisce che la sicurezza e la riservatezza dei suoi dati saranno tutelate da adeguate misure di protezione, in materia di misure minime di sicurezza, al fine di ridurre i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato, o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
1.7 Diritti dell’interessato
Il Regolamento conferisce agli interessati l'esercizio di specifici diritti (art.12,15,16,17,18, 20) e pertanto l’interessato

  • ha il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • Contratto di fornitura servizio VoipTel:
  • ha il diritto di ottenere indicazioni circa l’origine dei dati personali, finalità e modalità di trattamento, logica applicata per il trattamento con strumenti elettronici, estremi identificativi del Titolare e responsabili, soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza; c) ha il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e, quando vi ha interesse, di integrazione dei dati e, inoltre, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati, l’attestazione che le operazioni che precedono sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamene sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte e per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. In relazione al trattamento dei dati da parte di VoipTel l’interessato avrà facoltà di esercitare i diritti di cui agli articoli 12,15,16,17,18, 20 del Regolamento Europeo 679/2016 inviando le proprie comunicazioni a mezzo PEC all’indirizzo voiptelitalia@voiptelpec.it.

1.8 Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è VoipTel Italia S.r.l. , con sede in Via F. Caracciolo 30 – 20155 Milano, in persona del Legale Rappresentante.

Fornitori

Società del gruppo VoipTel

Operatore telefonico svizzero
Tel. +41 (0)91 9116601
www.swissvoiptel.ch
Soluzioni IT per aziende
Tel. +41 (0)91 2103100
www.voiptelservice.ch

VoipTel International SA

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