Privacy Policy

Informativa in materia di trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679

VoipTel Italia S.r.l. (di seguito «VoipTel»), con sede legale in Via F. Caracciolo, 30 – 20155 Milano, in qualità di titolare del trattamento ed in ottemperanza ai doveri di liceità, correttezza e trasparenza su di essa incombenti, desidera fornirLe indicazioni chiare e semplici circa il trattamento dei Suoi dati personali, per le finalità di seguito indicate e secondo i principi sanciti agli artt. 13 e ss. del Regolamento UE 2016/679 e disposizioni ancora in vigore del D. lgs. 196/2003.

1.1 Base giuridica e finalità del trattamento dei dati conferiti

I dati personali, ivi compresi quelli relativi al traffico telefonico e/o telematico, sono raccolti e trattati per finalità connesse o strumentali all’attività di VoipTel, nello specifico per quelle qui di seguito indicate:

consentire la realizzazione di tutte le attività connesse, in maniera diretta ed indiretta, all’esecuzione del contratto sottoscritto tra le parti e all’adempimento di tutti gli obblighi da questo derivanti, in particolare gestione del rapporto contrattuale ed erogazione dei servizi richiesti (c.d. esecuzione del contratto)
adempiere ad un obbligo legale al quale risulta soggetto il titolare del trattamento, in particolare obblighi fiscali, contabili e di adempimento a provvedimenti dell’autorità giudiziaria, ovvero ancora proteggere un interesse vitale dell’interessato o di un’altra persona fisica
inserimento negli elenchi clienti utilizzati da VoipTel allo scopo di partecipare a gare indette da soggetti pubblici e privati.

1.2 Soggetti autorizzati a trattare i dati personali

I suoi dati personali saranno trattati dai dipendenti di VoipTel nell’adempimento di tutte le attività amministrative, tecniche e commerciali.

1.3 Categorie di soggetti cui i dati possono essere comunicati

Senza che sia necessario un ulteriore consenso, VoipTel potrà comunicare i dati personali in suo possesso alle seguenti categorie:

soggetti terzi di fiducia e di cui VoipTel si avvale per ragioni di natura tecnica o amministrativa, nell’installazione e manutenzione di apparati e prodotti, nell’esecuzione dei servizi e per attività ad essi connesse
alla propria rete di vendita indiretta ed ai propri fornitori, ove impegnati in adempimento con VoipTel nelle attività per cui è prestato esplicito consenso mediante sottoscrizione della presente
soggetti a cui tale comunicazione debba essere effettuata in adempimento di prescrizioni di legge dettate dalla normativa europea e/o nazionale , nonchè impartite da Organi di Vigilanza e Controllo ai sensi della normativa predetta
società di recupero credito e società che operano nell’ambito della prevenzione delle frodi e che forniscono servizi di informazioni creditizie.

Per finalità amministrative e contabili VoipTel potrà comunicare i dati personali in suo possesso alle società appartenenti al suo gruppo. Tali trattamenti sono connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati.

1.4 Origine dei dati personali

I dati personali che VoipTel tratta sono raccolti presso l’interessato nel momento della stipula contrattuale o altrimenti acquisiti attraverso la rete commerciale di VoipTel ovvero da elenchi pubblici o privati di contraenti, nello svolgimento della propria attività economica e nel rispetto delle disposizioni di legge. Se i dati non sono raccolti presso l’interessato VoipTel provvede nel più breve tempo possibile a darne allo stesso informativa all’atto della registrazione dei dati o non oltre il momento in cui è prevista la loro comunicazione.

1.5 Natura del consenso al trattamento dei dati personali

La presentazione del consenso da parte dell’interessato è necessaria ai fini della stipula e dell’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte, un eventuale rifiuto comporterebbe quindi l’impossibilità per VoipTel di fornire i servizi richiesti.

Nel rispetto della vigente normativa sulla protezione dei dati personali, Le ricordiamo che, eventuali consensi prestati saranno sempre revocabili. L’eventuale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca stessa.

1.6 Modalità del trattamento e conservazione dei dati

ll trattamento dei dati personali da parte di VoipTel avviene mediante elaborazioni manuali o attraverso strumenti elettronici, informatici, telematici o comunque automatizzati, inclusi sistemi di Intelligenza Artificiale (AI) utilizzati nelle procedure aziendali e come supporto al personale operativo, ed è svolto da VoipTel e/o da terzi , di cui VoipTel può valersi con logiche strettamente correlate alle finalità stesse ed in ogni caso in modo da garantirne la sicurezza e riservatezza e da impedire l’accesso o l’utilizzazione non autorizzata ai dati personali rilasciati. VoipTel garantisce che verranno attuate tutte le misure di protezione volte a garantire la sicurezza, integrità e riservatezza dei dati e delle comunicazioni, anche al fine di ridurre i rischi di distruzione o perdita, di accesso non autorizzato o trattamento non altrimenti consentito o conforme alla finalità per cui i dati stessi sono stati raccolti.

1.7 Diritti dell’interessato

L’interessato ha diritto di ottenere in ogni momento l’accesso o la conferma dell’esistenza o meno di dati che lo riguardano, nello specifico inerenti le finalità e modalità del trattamento, le categorie di dati personali e la loro origine, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione dei dati previsto o in alternativa i criteri utilizzati per determinare tale periodo.

In aggiunta, in base alla vigente normativa, sono riconosciuti all’interessato i seguenti diritti. Diritto di ottenere la rettifica o l’aggiornamento dei dati personali inesatti; diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti; diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali (c.d. «diritto all’oblio»); diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali; diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche successivamente alla prestazione del consenso; diritto di ottenere la portabilità dei dati, qualora tecnicamente fattibile. All’interessato è inoltre riconosciuto il diritto, qualora ritenesse che i trattamenti effettuati da VoipTel possano aver violato le norme del Regolamento Ue sulla protezione dei dati personali, di proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 del Regolamento stesso.

1.8 Trasferimento dei dati extra-UE

Il Responsabile del trattamento garantisce che l’eventuale trasferimento di dati extra-Ue avverrà solo nei casi di servizi espressamente richiesti dall’interessato o negli specifici casi per i quali VoipTel adotterà adeguate garanzie e informazioni preventive nei confronti dello stesso. In tale caso rientra il trasferimento di dati a società facenti parte del gruppo VoipTel, comunque stabiliti in Paesi per cui sussiste una decisione di adeguatezza della Commissione.

1.9 Titolare del trattamento e responsabile del trattamento.

Il responsabile del trattamento è il Dott. Masiero Nicola, reperibile all’indirizzo email privacy@voiptelitalia.it o al numero telefonico +39 0284160001